Etiqueta: confianza

  • En la misma onda

    Disfrutamos de un intercambio festivo, participamos en una reunión de trabajo, nos reunimos con amigos o con desconocidos, y con frecuencia, salimos de esos eventos con la sensación de que hubo algunas personas con las cuales estábamos en la misma onda.  ¿Qué queremos decir? Que no nos costaba entendernos, que algunas ideas sentíamos que las…

  • Se reparan países

    Observamos las extraordinarias condiciones que presenta Costa Rica y los lentos logros que vamos alcanzando. Algo no calza. Por alguna parte se nos está disipando la energía. Como país tenemos un gran cortocircuito. Tenemos potencialidades nacionales inactivas y sin fruto. ¿Habrá formas de reparar un país? El 19 de abril, en La Nación, Miguel Sobrado…

  • Camaradería

    Recién he terminado de leer The Attributes, un libro de Rich Diviney sobre liderazgo y cuyo origen es cómo se entrenan los equipos de SEALS de la Marina Norteamericana. Un equipo SEAL es un grupo de fuerzas especiales para operar en el mar, en tierra y en el aire (sea, air, land). Útil el libro,…

  • Comienza el partido

    Ya está listo el equipo. Solo falta que inicie el partido. Posiblemente unos jugadores estarán más listos que otros. Unos serán más eficaces que otros. ¿Qué se espera de nosotros los habitantes? No seamos solo espectadores. Participemos. Informémonos, formemos juicios, Dialoguemos. No para ganar discusiones, sino para enriquecerlas. No para confirmar nuestra posición, sino con…

  • El témpano de hielo

    Ya sabemos que la buena comunicación consiste en saber escuchar. Y que saber escuchar es esencialmente darle pelota al otro. Ahora, algo más. Comunicamos lo menos posible. Somos cautelosos. Nunca comunicamos todo de una vez. Probamos la temperatura con el pie, antes de echarnos al agua. Tememos que no se nos acoja. Por eso, conviene…

  • Para conocernos mejor

    Tenemos unos temas de conversación seguros, que no nos comprometen. Si hablamos del clima, de política o de futbol, no nos acercaremos, ni nos miraremos a fondo. Y así desaprovechamos lo que la comunicación puede hacer por mejorar la calidad de los vínculos que tenemos con parientes, compañeros, amigos. ¿Cuáles temas intermedios hay, entre por…

  • Capital social en la empresa

    Vale más maña que fuerza dice el dicho. Y nos está sugiriendo que los recursos tienen un determinado valor, pero que ese valor podría no agotar todas las posibilidades del recurso. Un leñador muy fuerte es de gran valor para proveernos de combustible. Pero un leñador que supiera muy bien cómo hacer los cortes, cómo…

  • Acuerdos constructivos

    Un conflicto es una situación en que las partes tienen objetivos diferentes. Esos conflictos se resuelven en el reino animal y en los pueblos primitivos, a base de fuerza. El que tiene más fuerza agarra y no suelta. La civilidad-elvivir como parte de una ciudad-hace necesarias otras formas de resolver los conflictos. El derecho y…

  • Cómo jugarle a China

    La mayor parte de nosotros, no nos veremos nunca ante un desafío de la naturaleza e intensidad del que enfrentan Guima y sus muchachos. Pero sí que en la empresa, en la vida estudiantil, en el hogar, en el país, hemos enfrentado y enfrentaremos desafíos para los cuales necesitamos acopiar toda nuestra energía. Y aunque…

  • El jefe recién llegado

    Hace años John P. Kotter escribió un libro cuyo título traducido sería “Qué hacen realmente los gerentes generales eficaces”. Como gerentes, podríamos denominara todas aquellas personas que tienen responsabilidad por el trabajo de otros. Lo cual hace que esto se aplique también casi a todos los funcionarios que asumirán o reanudarán funciones el próximo 8…

  • Reciprocidad

    Algunas cosas están muy claras sobre el trabajo en equipo. No se puede trabajar en equipo a menos que exista un grado de confianza aceptable entre los participantes. Esa confianza, no es la posibilidad de irse de fiesta juntos, ni la frecuencia con la cual unos van a comer a las casas de los otros.…

  • Cambio y tensión

    Cuando alguien tiene que cambiar algo, como cuando aprendemos a andar en bicicleta, nos ponen un aparato ortodóntico o comenzamos a usar anteojos bifocales, sentimos una gran incomodidad y continuamente nos preguntamos si vale la pena. El tiempo que durará el proceso nos parece interminable y después de caernos de la bicicleta o mirarnos los…

  • Entre amigos

    Algunos jefes tienen la creencia, tal vez justificada, de que si los colaboradores son muy amigos entre sí, eso podría dar lugar a una atmósfera de trabajo poco disciplinada, donde ocurriría mucha conversación personal y eventualmente algún brote de jolgorio. Otros en cambio consideran que el intercambio de apoyo entre amigos beneficia al trabajo del…

  • Mantenimiento

    En las empresas se llama mantenimiento a todas las acciones que se realizan para que los equipos y los edificios se mantengan en buen estado de funcionamiento. En los hogares, cuando se aproxima la temporada de lluvias, se revisan los techos, las canoas y los desagües para evitar que con los primeros aguaceros se nos…

  • Regalos verbales b

    Pronto será Navidad. Vemos a la gente muy afanada por la calle a la compra de regalos. En las empresas se hacen festejos alusivos. Ni en las empresas ni en las familias la Navidad pasa desapercibida. La razón para dar un regalo oreunirse con los compañeros de trabajo a festejar la época, podría ser una…